에이전트를 만들고 내부 테스트할 수 있지만 게시할 수 없습니다. Trial 환경의 30일 만료와는 별개입니다.
도입 담당자를 위한 실전 지도 · 2026.10.31 확인에이전트를 만들기 전,
에이전트를 만들기 전,
회사 운영 방식부터.
어떤 에이전트를 만들지, 어디에서 시험할지, 누가 비용을 보고 운영할지 한 장씩 확인해 보세요. 사례는 이해를 돕는 설계 예시입니다.
도입 흐름을 설명하기 위한 화면 예시01에이전트 방식업무 복잡도와 채널
02환경개인·시험·운영 구분
03사용 권한인증과 데이터 정책
04비용라이선스·Credits·감시
화면 따라 보기 / 도입 담당자 시점어느 화면에서
어느 화면에서
무엇을 확인할까요?
아래 화면은 실제 계정 화면을 복제한 것이 아니라 도입 절차를 이해하기 위한 구성 예시입니다. 단계를 누르면 확인 항목이 바뀝니다.
STEP 01 · 환경
파일럿 공간부터 고르기
개발자·평가판·샌드박스·프로덕션의 목적을 구분하고 회사 관리자가 사용할 환경을 정합니다.
업무 범위→환경 유형→담당자 승인
도입 담당자 체크
- 환경의 유형·지역·만료일을 확인합니다.
- 제작자와 사용자의 접근 권한을 나눕니다.
- 파일럿과 정식 운영을 분리합니다.
화면 구성 예시 · 실제 메뉴는 계정과 기능에 따라 다를 수 있습니다.
무슨 에이전트를 만들 수 있나요?일의 무게로
일의 무게로
실행 방식을 고르세요.
Copilot Studio의 ‘Harness’는 에이전트가 지시·자료·도구를 다루는 실행 방식입니다. 아래 셋은 목적과 비용 발생 시점이 다릅니다.
- 잘 맞는 업무
- 확인할 설정
- 비용 주의
사용 권한도 따로 확인하세요.
라이선스 보유자의 Microsoft 365 안 Standard·Copilot Chat 방식은 포함 범위를 확인합니다. 외부 공개나 새 Harness는 별도 계약·Credits를 봅니다.
클래식 에이전트를 Teams에 게시하는 범위입니다. 채널·커넥터·생성형 기능은 독립 구독보다 제한됩니다.
지원되는 외부 채널과 프리미엄 연결, GitHub Copilot Harness 등을 검토할 수 있습니다. 환경별 용량·역할·기능 제공 상태를 확인하세요.
근거: Microsoft 에이전트 개요 ↗ · Harness 비교 ↗ · Customer Conversation 미리보기 ↗
회사 도입 담당자를 위한 설계 가이드 / 06Copilot Studio,
Copilot Studio,
어떤 일부터 맡길까요?
“챗봇 하나 만들기”보다 먼저, 누가 어떤 순간에 무엇을 물어보고 어디까지 자동 처리할지 정해 보세요. 아래 예시는 회사에서 시작하기 쉬운 업무 흐름을 기준으로 만든 시나리오 설계안입니다.
반복되는 한 가지 일
질문량, 처리 시간, 담당 부서를 확인하고 범위를 좁힙니다. 처음부터 모든 문의를 맡기지 않습니다.
자료·권한·승인
최신 원본 자료와 사용자 권한을 정하고, 기록 변경이나 외부 발송에는 승인 지점을 둡니다.
정답·실패·비용
실제 질문으로 답변과 예외 처리를 시험하고, 담당자 이관율과 Credits를 함께 봅니다.
시나리오를 눌러 업무 흐름 확인
우리 회사 첫 에이전트는?
예시는 설계 출발점입니다. 실제 시스템 연결·권한·승인 방식은 회사 환경에 맞춰 검증하세요.
업무 주관
① 도입 전에 준비
② 에이전트가 하는 일
③ 사람이 맡는 지점
④ 파일럿에서 확인
예상 사용량을 좌우하는 것
도입 여부를 판단할 질문
시나리오 구성 기준: Microsoft 도입 계획 ↗ · 구현 점검표 ↗ · 평가 점검표 ↗ · 인증 설정 ↗
같은 제품, 다른 공간환경 이름이
환경 이름이
사용 목적을 정해요.
여기서 ‘Sandbox’는 Power Platform의 비프로덕션 환경 유형입니다. 에이전트 실행 기술의 보안 샌드박스와는 다른 뜻입니다.
- 누가·언제
- 공유·운영
- 기간·관리
- 비용 확인
환경 유형과 사용 권한은 별개입니다.
개발자 계정은 ‘환경 유형’이 아닙니다. 계정에 부여된 라이선스·역할과 환경의 유형을 각각 확인하세요. Copilot Studio 평가판 라이선스로 에이전트를 만들고 테스트 채팅에서 시험할 수 있지만 게시할 수는 없습니다. Trial 환경은 30일 후 만료되며, 계속 보관하려면 운영 환경으로 전환해야 합니다.
근거: 환경 유형 ↗ · Copilot Studio 환경 ↗ · 평가판 라이선스 ↗
관리자와 함께 여는 설정 순서게시 버튼보다 먼저
게시 버튼보다 먼저
다섯 가지를 확인.
- 01 · 환경Power Platform 관리 센터에서 대상 환경을 선택
Manage → Environments에서 목적·지역·유형·Dataverse 유무를 확인합니다. Copilot Studio 화면에서도 같은 환경을 선택하세요.
- 02 · 사람제작자·관리자·사용자를 나눠 권한 부여
제작자에게 필요한 라이선스와 에이전트 작성 역할을 확인하고, 보안 그룹으로 환경 접근을 제한합니다.
- 03 · 데이터지식 원본과 연결 계정의 권한 설정
SharePoint·Dataverse·외부 API 중 무엇을 읽을지 정하고, 사용자 인증 또는 제작자 연결을 선택합니다. 데이터 정책에서 채널·커넥터 허용 범위를 점검합니다.
- 04 · 결제Credits 할당과 종량제 연결을 확인
크레딧 선구매와 Azure 종량제 중 결제 방식을 확인합니다. 선구매 용량 소진 후 종량제 청구를 원하면 환경의 초과 사용 설정과 결제 계획 연결을 확인하세요.
- 05 · 배포시험 질문 → 제한 공개 → 모니터링
예상 답변과 실패 사례로 평가하고, 작은 사용자 집단에 먼저 공개합니다. 출처 오류·이관·Credits를 보고 확대합니다.
근거: 환경 선택 ↗ · 데이터 정책 ↗ · Credits 관리 ↗
구독과 사용량을 분리해서 보기무엇을 사고,
무엇을 사고,
언제 Credits가 쓰일까요?
환경을 만들었다고 곧바로 무료 운영이 되는 것은 아닙니다. 제작자 권한, 에이전트의 실행 방식, 사용량의 결제 경로를 따로 확인하세요.
① 사용 권한제작자 라이선스·역할 확인
② 환경에 용량월 선불 팩 또는 Azure 종량제
③ 에이전트 활동답변·도구·추론·고객 대화
④ 사용량 확인Monitor와 관리 센터에서 추적
25,000 Credits / 월
공식 미국 표시가 기준 $200/팩/월, 연간 청구. 쓰지 않은 월 Credits는 다음 달로 이월되지 않습니다.
사용량만큼 청구
공식 미국 표시가 기준 $0.01/Credit. 환경에 Azure 구독 기반 결제 계획을 연결합니다.
선구매 Credits를 다 쓰면?
환경의 초과 사용 설정에서 종량제 결제 계획으로 청구하도록 연결해 두면 초과분이 종량제로 청구됩니다. 테넌트의 남은 선불 용량을 사용하도록 선택할 수도 있습니다. 연결·설정이 없으면 자동 전환을 가정할 수 없습니다. 관리 센터의 초과 사용 설정 ↗
적격 Microsoft 365 Copilot 사용자의 일부 내부 Standard 사용은 포함될 수 있습니다. GitHub Copilot·Customer Conversation에는 같은 포함 가정을 적용하지 않습니다. Customer Conversation은 미리보기 기능입니다. 음성·채팅과 복잡도에 따라 Credits가 달라집니다. 새 방식은 제작·미리보기·평가 단계에서도 소비될 수 있습니다. 실제 계약·지역·기능에 따른 청구 조건은 관리자 화면과 공식 안내를 확인하세요.
근거: 공식 라이선스·가격 ↗ · 새 Harness 청구 ↗ · 고객 대화 비용 ↗
시나리오를 고른 다음
이제 운영 비용을 가늠해 보세요.
Microsoft 365 Copilot 사용자 라이선스와 Copilot Studio 에이전트 사용량은 구분해서 검토합니다. 아래 계산기는 정해진 답변·생성형 답변·동작 등 사용 방식을 입력하는 견적 초안입니다.
사용량으로 계산하기Copilot Studio는
별도 비용 예상Copilot Studio는
인원 대신 Credits로
에이전트가 어떤 방식으로 만들어졌는지 먼저 선택하세요. Copilot Business 좌석료와는 별도의 계산입니다.
GitHub Copilot Harness는 Copilot Studio 안의 제작·실행 방식입니다. GitHub Copilot 구독료와는 다릅니다. 고정된 ‘질문당 요금’을 제시할 수 없어 평균 Credits를 임의로 넣지 않았습니다.
Customer Conversation은 미리보기 기능입니다. 채팅·음성 형태와 대화 복잡도에 따라 사용량이 달라지므로 대화당 고정 Credits를 임의로 넣지 않았습니다.
Credits 결제 방식
1팩 = 월 25,000 Credits · $200/월(연간 청구). 종량제는 $0.01/Credit 기준입니다. 테넌트의 남은 선불 용량을 먼저 쓰는 설정은 이 계산기에 포함하지 않았습니다.
월 예상 사용량0 Credits
Studio 월 예상액 · USD$0.00
원화 참고액환율 입력 시 표시
* Microsoft 365 원화 구독 합계에는 Studio 비용을 합치지 않았습니다. 포함 여부·기능 조합·크레딧 단가·환율·세금·팩 계약을 실제 견적으로 확인하세요. 추가 AI 도구·음성·BYOM 등은 입력한 평균 Credits에 반영된 범위만 계산합니다. 별도 요금은 실제 청구 내역을 확인하세요. Standard 과금표 ↗ · GitHub Harness 과금 ↗ · 공식 Credits Estimator ↗ · 공식 라이선스 안내 ↗ · 쉬운 비교 설명 ↗